Lösungsinterview

Im Juni und Juli 2025 haben wir qualitative Probleminterviews mit Arztpraxen durchgeführt. Wir haben Ärzte und deren Personal zu Problemen bei der Online-Terminbuchung befragt. Die Ergebnisse fließen in die Konzeption und Gestaltung von OpenReception ein.

Jetzt suchen wir Arztpraxen, die unsere Lösung in einem Interview evaluieren möchten.

Obwohl wir ein Online-Terminbuchungssystem am Beispiel von Arztpraxen entwickeln, streben wir ein universell einsetzbares Werkzeug an.

Was habe ich davon?

Wenn Sie derzeit andere Anbieter nutzen und dort Ihre gesamte Patientenbasis (möglicherweise automatisch) hochladen, bewegen Sie sich in einer rechtlichen Grauzone.

Sie nutzen Auftragsverarbeitung. Diese Dienstleister werden diese Daten jedoch möglicherweise nicht ausschließlich für Ihre Zwecke verarbeiten. Zudem haben Ihre Patienten dieser Praxis möglicherweise nicht zugestimmt.

Wenn Sie zukünftig OpenReception nutzen, müssen Sie weniger Unterschriften einholen und haben die volle Kontrolle über Ihre Patientendaten.

Außerdem wird OpenReception deutlich günstiger als andere Anbieter sein.

Praxen, die an der Entwicklung teilnehmen:

• können das Ergebnis mitgestalten,
• erhalten als Erste die Software,
• erhalten einen exklusiven Rabatt für die Buchung einer Terminbuchungsplattform,
• werden auf Wunsch auf der Website in unserem Bericht erwähnt (inklusive Link, falls gewünscht).

Was erwartet mich?

In einem etwa 30-minütigen Gespräch besprechen wir:

• Arbeitsabläufe in OpenReception und wie diese in Ihre Praxis passen,
• Testen auf Usability-Probleme und
• Diskussion über Probleme und Hindernisse bei der Implementierung von OpenReception in Ihrer Praxis

Wir führen dieses Gespräch per Videokonferenz.

Wie kann ich teilnehmen?

Schreiben Sie uns persönlich über den Kanal, über den wir Sie kontaktiert haben, oder melden Sie sich per E-Mail unter team[at]open-reception.org.